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Vivo é condenada a indenizar cliente em R$ 15 mil por cobranças indevidas

goo.gl/9gpAgv | A operadora de telefonia Vivo foi condenada pela 17ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça de São Paulo a indenizar consumidora por cobranças indevidas. A empresa terá que pagar indenização de R$ 15 mil a título de danos morais. Procurada, a Vivo informou que não comenta decisões judiciais.

No processo consta que a autora possui linha pré-paga, mas passou a receber cobrança como se tivesse contratado um plano pós-pago. Mesmo após diversos contatos com a operadora, as faturas continuaram a ser enviadas para pagamento.

Ao julgar o recurso, o desembargador Paulo Pastore Filho condenou a empresa a pagar a indenização e a restituir em dobro os valores indevidamente pagos pela cliente.

O julgamento foi unânime e contou com a participação dos desembargadores João Batista Vilhena e Afonso Bráz.

Fonte: oglobo.globo.com

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