Estudante de 17 anos tem exame negado por estar 'morta' para o SUS: 'Um grande susto'

http://goo.gl/y4M0Ln | Uma estudante de 17 anos passou por um susto quando foi agendar um exame de rotina na Unidade Básica de Saúde (UBS) do bairro Parque Vitória Régia, em Sorocaba (SP). O registro dela no cadastro do Sistema Único de Sáude, o CAD SUS, estava inativo e informava que ela tinha morrido em um acidente.

"Levei um susto porque é uma coisa que a gente não espera. Eu nunca nem sofri um acidente na vida", conta a estudante Joyce Evangelista de Souza. Segundo ela, após entregar o Cartão Nacional de Saúde (CNS) para a atendente do posto, ela foi informada sobre o óbito. "Eu ainda pedi para ela imprimir o papel para mim. A atendente mostrou que o registro teria sido alterado por alguém na cidade de Ribeirão Preto (SP) e eu nem sei onde fica essa cidade", diz.

A "morte" causada em um acidente foi registrada no dia 13 agosto de 2015, um dia antes do aniversário da jovem. Apesar de comparecer todo mês na UBS para tomar uma injeção de anticoncepcional, o erro só foi percebido quase sete meses depois, em fevereiro deste ano.

"Ainda bem que isso aconteceu com um exame de rotina que todo mundo faz. Imagine se essa situação tivesse sido percebida só após um acidente grave que ela precisasse dar entrada no hospital?", afirma a mãe da jovem, a auxiliar de limpeza Cícera Josefa da Silva.

O problema foi resolvido após o envio da documentação para o Ministério da Saúde provando que a estudante estava viva. "Eles ligaram falando que estava tudo certo. Parece que foi um erro de digitação no número do cadastro no sistema que acabou causando tudo isto", diz a mãe da jovem. Como o CNS estava inativo, durante algumas semanas ela não pôde fazer qualquer exame na rede pública. As avaliações de rotina foram feitas na terça-feira (1º).

"Morreu e ninguém ficou sabendo"

O caso virou motivo de brincadeira entre amigos e familiares. "Na hora em que ela me contou eu comecei a rir porque achei que era uma piada. Depois tomei um susto. Ela morreu e a gente nem ficou sabendo", brinca a mãe.

Joyce conta que os conhecidos também fazem piada com a situação. "Hoje eu entro na UBS e todo mundo me conhece, fala: 'Olha a menina que morreu', apontando para mim. Mas tudo bem, eu já estou 'viva' de novo", diz rindo. A mãe, inclusive, só comemora o fato de a filha estar bem. "Minha filha está viva. Foi só um erro para assustar. Mas eles precisam ficar atentos na hora de realizar os cadastros no sistema", afirma.

Correção

Em nota, o Ministério da Saúde confirmou que a situação já foi regularizada. "A informação de óbito foi retirada do cadastro da usuária no dia 22 de fevereiro, após o Ministério da Saúde ser comunicado pela Secretaria de Saúde de Sorocaba da inativação."

O órgão também informou ainda que caso um cidadão tenha seu cadastro inativado indevidamente, como é o caso da estudante de Sorocaba, ele deve procurar a unidade de saúde mais próxima para providenciar a reativação do cadastro.

A Secretaria de Saúde de Ribeirão Preto afirmou que, após o fato, foram feitas atualizações que dificultam identificar a origem do suposto erro. "Informamos que o sistema CAD SUS é complexo e conta com grande número de usuários que podem acessá-lo, portanto, é possível a ocorrência de erro no lançamento de dados."

Já a Secretaria de Saúde de Sorocaba afirmou que não houve suspensão do atendimento a essa paciente devido à ausência do CNS. Após o imprevisto, o exame foi realizado na terça-feira (1º) na UBS do bairro Parque Vitória Régia.

Por Jomar Bellini
Fonte: G1

0/Comentários

Agradecemos pelo seu comentário!

Anterior Próxima