Via @portalg1 | Uma moradora de Piracicaba (SP) recebeu uma conta de água residencial no valor de R$ 470.762,59. O Serviço Municipal de Água e Esgoto (Semae) da cidade reconheceu o erro na conta e alegou que ele foi causado por uma falha no hidrômetro (veja abaixo).

A aposentada Eliana Aparecida Lopes mora com o marido em uma residência no bairro Jardim Abaeté. Segundo ela, a fatura de água, normalmente, varia entre R$ 100 e R$ 150.

No entanto, a conta com vencimento em outubro veio com o valor de quase meio milhão de reais. À EPTV, afiliada da TV Globo, a aposentada destacou o susto que levou.

"[Uma surpresa] Muito grande. Eu estava de manhã tentando entrar no aplicativo do Semae e não estava conseguindo, porque eles trocaram meu registro, e eu estava com medo, eu estava meio ansiosa para vir essa conta porque, toda vez que mexem, dá algum erro. Quando eu olho na caixinha do correio e veja essa conta, fiquei muito assustada", pontua a aposentada.

Moradora de Piracicaba (SP) recebeu conta de água residencial no valor de R$ 470.762,59 — Foto: Reprodução/EPTV

Eliana ressaltou que a indignação aumenta com o risco de a situação acontecer com moradores em condições mais vulneráveis.

"O que mais me deixa indignada é se é uma pessoa sem instrução, sem cuidado, sem ter como se locomover, a gente tem de tudo, as pessoas às vezes não tem condições de ir até o Semae, até a empresa para resolver. O próprio sistema tinha que ter um alerta. Isso não pode acontecer. É um absurdo."

A aposentada Eliana Aparecida Lopes destacou o susto com a conta no valor de mais de R$ 470 mil — Foto: Edijan Del Santo/EPTV

Autarquia reconhece falha em hidrômetro

O Semae reconheceu que o valor da fatura foi incorreto e motivado por uma falha no hidrômetro da residência

"Em agosto, houve a substituição do hidrômetro da unidade, mas o equipamento apresentou falha, ocasionando a inversão da medição e, consequentemente, a cobrança incorreta", diz o Semae.

De acordo com a autarquia, o problema foi corrigido nesta segunda-feira (28), e a cobrança acabou sendo reajustada para o valor mínimo.

"Na manhã de ontem, 28/09, o hidrômetro foi regularizado e o Semae concluiu todos os ajustes necessários. A cobrança foi corrigida para o valor mínimo de R$ 70,51, com vencimento em 15 de outubro. A usuária receberá uma nova fatura em casa, com os valores devidamente corrigidos", complementou,

Por Edijan Del Santo, g1 Piracicaba e Região
Fonte: g1